Hilfe & Support
Antworten finden, oder direkt an uns schreiben.
Jeder Befund nennt die Rechtsgrundlage, die wörtliche Fundstelle in Ihrem Text und die Prüffragen dazu. Bleibt etwas offen, schreiben Sie uns — mit Support-ID ist der Scan sofort zugeordnet.
Jetzt einloggenHäufige Fragen
Ist RechtsScan eine Rechtsberatung?
Nein. RechtsScan ist ein Vorbereitungstool, das strukturierte Risikohinweise auf Basis allgemeiner Mustererkennung gibt. Kein Rechtsgutachten, keine Rechtsberatung im Sinne des RDG. Das Tool hilft Ihnen, besser vorbereitet ins Gespräch mit einem Anwalt zu gehen oder offensichtliche Risiken früh zu erkennen.
Welche Rechtsgebiete werden geprüft?
RechtsScan prüft UWG (Irreführung), PAngV (Preisangaben), DDG (Impressumspflichten) und die KI-VO (AI Act) — in jedem Tarif, auch im kostenlosen Test. Zwei Spezialgebiete hängen am Tarif: die EmpCo-Regeln für Umwelt- und Nachhaltigkeitswerbung (ab 27.09.2026 geltend) sind ab Professional enthalten, DSGVO und TDDDG (Cookies, Tracking, Werbe-Mails) ab Team. Welcher Tarif was prüft, steht bei jedem Plan auf der Preisseite; im Report weisen wir nicht enthaltene Gebiete ausdrücklich als „nicht geprüft" aus. Bewusst gar nicht enthalten sind Marken- und Urheberrecht — diese Bereiche erfordern manuelle Recherche in Marken- und Lizenzdatenbanken und sind nicht maschinell prüfbar.
Was passiert mit meinen Inhalten?
Ihre Inhalte sind sicher. Für die Analyse nutzen wir die KI von Anthropic. Ihre Daten werden dabei nicht zum Training verwendet. App und Datenbank stehen in Deutschland. Ihre Scan-Historie behalten Sie selbst in der Hand und löschen sie jederzeit (Standard: 90 Tage). Alle Details im Datenschutz.
Wie verlässlich sind die Ergebnisse?
Wir geben bewusst keine Scores oder Prozentwerte, das wäre Scheingenauigkeit. Stattdessen: priorisierte Risikohinweise mit Rechtsgrundlage, wörtlicher Fundstelle und den Prüffragen zur Klärung. Die Ergebnisse basieren auf dem aktuellen Gesetzestext und bekannten Mustern aus der Rechtspraxis. Für abschließende Sicherheit braucht es immer eine anwaltliche Einschätzung.
Kann ich RechtsScan mit meinem Team nutzen?
Aktuell ist jeder Account einzelnutzerbasiert. Der Team-Plan ist auf hohes Scan-Volumen (100/Monat) und günstige Topups ausgelegt: ideal für Agenturen und Marketing-Abteilung mit zentraler Compliance-Stelle. Echte Multi-User-Workspaces mit geteilten Historien befinden sich in Entwicklung (Roadmap Q3/Q4 2026). Für größere Teams oder Agenturen sprechen Sie uns gerne direkt an.
Wie aktuell ist die Wissensbasis?
Die Befundtexte stammen nicht aus dem Sprachmodell, sondern aus einem gepflegten Katalog freigegebener Textblöcke. Jeder hat eine feste Rechtsgrundlage und Gültigkeitsdatum.
Was passiert, wenn ich mein monatliches Scan-Limit überschreite?
Sie können jederzeit ein Top-up kaufen: 10 zusätzliche Scans, gültig 90 Tage. Im Pro-Plan kostet ein Top-up 15 €, im Team-Plan 9 €. Alternativ upgraden Sie auf den nächsthöheren Plan und nutzen sofort das größere Kontingent. Wir blockieren keine Scans ohne Vorwarnung. Sie werden bei 80 % Verbrauch per E-Mail informiert.
Kann ich jederzeit kündigen oder den Plan wechseln?
Ja. Sie können monatlich oder jährlich abrechnen und jederzeit in der Plan-Verwaltung kündigen, upgraden oder downgraden. Bei einem Downgrade gilt der neue Plan ab der nächsten Abrechnungsperiode, bereits bezahlte Scans bleiben bis zum Periodenende nutzbar. Keine Mindestlaufzeit, keine Kündigungsfristen über die laufende Periode hinaus.
Sind die angegebenen Preise inklusive oder zuzüglich Mehrwertsteuer?
Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen deutschen Mehrwertsteuer (19 %). Geschäftskunden mit gültiger USt-ID außerhalb Deutschlands erhalten Rechnungen im Reverse-Charge-Verfahren ohne MwSt. Die USt-ID können Sie in den Abrechnungseinstellungen hinterlegen.
Gibt es eine Geld-zurück-Garantie?
Sie testen RechtsScan zunächst kostenlos mit 3 Scans — ohne Kreditkarte, ohne Auto-Renewal. Wenn Sie nach dem Upgrade innerhalb von 14 Tagen feststellen, dass das Tool nicht passt, erstatten wir die erste Zahlung vollständig. Schreiben Sie uns an support@rechtsscan.de — formlos, ohne Begründung.